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第129章 唯一的投诉(第1 / 3页)

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桑林说:“我问一下……他叫秦楠。”

“秦楠?”白浪怎么也想不起,认识的人中有叫秦楠的,“他找我有什么事?”

桑林说:“他买了一台傻瓜电脑,用了几天,发现电脑常会死机,打的文章来不及存盘,突然一死机,就白写了。他找我们修,我们也给修了。修完用了几天,还是有问题。他就不干了,抱着电脑找我们,吵吵嚷嚷,说我们对客户不负责任。我怎么解释都不行,他非要找你。”

白浪一听,不敢怠慢。这段时间正是傻瓜电脑树立品牌形象的关键时期,如果客户的投诉、意见处理不好,很可能伤害公司的形象,进而影响产品销售。他对桑林说:“我马上过去。”说罢忙放下销售报表,骑着自行车赶往销售部。

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演示会结束后,京城十多家媒体刊发了演示会的消息,接着又发表了演示会的长篇报道,详细记录演示会的盛况,电视台还制作了专题片,在黄金时段播出。这些长篇报道都是有偿的,每刊发一篇,新月电脑公司都支付了一二万至五六万不等的宣传费。最贵的是电视台,播发10分钟的专题片,竟索要15万元播出费。

不过,这些钱白浪都如数给了。

大规模的宣传报道果真起到了良好的促销效果。一时间,新月电脑公司的电话铃声此起彼伏,响个不停,全都是咨询傻瓜电脑的,傻瓜电脑又成了人们关注的热点。

冷清了好一段时间的销售部渐渐又繁忙起来,前来购买傻瓜电脑的日渐增多。而从外省市经销商反馈回来的信息显示,演示会的宣传威力已辐射到全国,各地的经销点都转冷为热,销量突然间大幅增加。

短短半个月时间,销量便突破150台,比前几个月的总数还多。

仿佛乌云散去迎来了曙光,白浪暗暗松了口气,对销售部的人说:“产品好不一定市场就好,只有好的策划,才能撬动市场。你们还要想些点子,加强宣传促销!”

销售部的人趁机恭维白浪一通:“白经理,你的促销点子太牛了!”

这天上午,白浪正在公司办公室审阅销售报表,桌上的电话突然响了,拿起话筒一听,是桑林打来的:“白总,有个客户,说他认识你,非要找你。”

“他叫什么名字?”

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